Klantenservice

EEVAAS jewellery

Exclusieve sieraden van uniek Italiaans design

Hoe meet ik mijn ringmaat?

De ringmaat is de binnendiameter van de ring in millimeters. Kunt kunt dat op de volgende wijze bepalen.
Neem een ring die u goed past. Let erop dat de ring rond is en niet vervormd. Leg de ring op een liniaal; de diameter van de ring (binnenkant) is de juiste ringmaat.

Let op! Een brede ring neemt meer ruimte op dan een smalle ring. Als u een brede ring bestelt, moet u 1/4 mm bij uw diameter optellen. Mocht u toch nog twijfelen, dan helpen wij u graag.

Bestellen

Online winkelen bij EEVAAS is eenvoudig, veilig en gemakkelijk. Voeg het product van uw keuze toe aan uw winkelmandje. Dit doet u door klikken op de knop “Bestellen”. Nadat u alle producten die u wilt bestellen aan uw winkelmandje hebt toegevoegd, klikt u op “Bekijk winkelmandje” of "Afrekenen" rechts boven op de website. Daarna volgt u de instructies om uw bestelling af te ronden en uw betalingswijze te kiezen. Voor vragen kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Stuur een e-mail naar info@eevaas.com

EEVAAS Cadeaubon

Bijzonder gecharmeerd van de EEVAAS collectie, maar moeite met het maken van een keuze? Dan is de EEVAAS cadeaubon wellicht een goed en attent idee.
De cadeaubon is verkrijgbaar in elk gewenst bedrag met een minimum van 25 euro. De EEVAAS cadeaubon is geldig tot één jaar na uitgifte en is te bestellen via info@eevaas.com De cadeaubon is alleen inwisselbaar tegen goederen en niet tegen geld.
Hij wordt verzonden in een feestelijke geschenkverpakking.

Bezorgen of afhalen?

In principe verzenden wij uw bestelling via PostNL. U bent echter op afspraak van harte welkom in onze showroom in Bloemendaal.

Verzendkosten

Vanzelfsprekend wordt de gehele bestelling altijd verzekerd verzonden. Als bijdrage voor deze service vragen wij u 7,50. Deze bijdrage in de verzendkosten brengen wij u ook in rekening.

Betaling

Voor uw en onze veiligheid accepteert EEVAAS uitsluitend betalingen via Ideal. Dat maakt betalen via internet net zo veilig, simpel en gemakkelijk als afrekenen in de winkel.

Levertijd

Als de bestelde goerderen in Nederland of Italië op voorraad zijn kunt u de goederen binnen twee dagen tot twee weken tegemoet zien. Als de goederen niet op voorraad zijn worden die in Italië gemaakt. In dat geval is de levertijd tussen de drie en zes weken. Onze klantenservice vertelt u graag meer over de exacte levertijd. Stuur een e-mail naar info@eevaas.com

Retourneren

Een foutief geleverd artikel stuurt u terug naar ons. Zet duidelijk uw adresgegevens en de reden waarom u het artikel terugstuurt op het pakket. Gebruik de originele verpakkingen. Het retouradres vindt u op deze site onder contact.

Garantie & reparatie

EEVAAS besteedt veel zorg aan de handgemaakte sieraden. Mochten er binnen 6 maanden na de aankoopdatum onverhoopt defecten optreden of fabricagefouten aan het licht komen, dan verhelpen wij dit graag voor u. Blijkt herstel niet mogelijk, dan ontvangt u van ons een nieuw exemplaar.
In het geval wij uw product niet meer kunnen repareren of vervangen, ontvangt u uw aankoopbedrag terug. Reparaties en het ontvangen van een vervangend product zijn gratis, mits zij binnen de garantietermijn van 6 maanden vallen.
Let op! U kunt uw juwelen van ons het beste onderhouden door ze met een doek op te wrijven. Gebruik onder geen beding een schoonmaakmiddel; dit is funest voor het emaille.

• Pers

Edelmetaal januari - februari 2011

Nouveau september 2011

Elegance november 2011

Nouveau december 2011 1

Nouveau december 2011 2

Grazia 2 december 2011

Grazia 14 maart 2012